「お客様は神様です」精神で！鉄道新駅が続々完成、「5つの性」でハードは一流、ソフトは？―中国

Record China 2007年11月14日(水) 15時40分

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鉄道の駅の建設が各地で進められ、2010年まに全国で548か所が新設または改造されるという。駅という一流のハードは完成しても、接客サービス、マナーなどのソフトはまだまだ未知数？写真はラサ駅。

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