台湾メディアのTVBS新聞網は12日、日本のホテルのあるサービスを利用客が絶賛したことを報じた。

記事は、「旅行に出かけて心のこもったホテルのサービスに出会ったら、旅行がさらに楽しいものになるはずだ」とし、日本のネットユーザーによるSNS投稿を紹介した。同ユーザーは、カードキーを入れると室内の電源が入るように設計されている部屋に入った際、ホテルスタッフがあらかじめ差し込み口に名刺を差し、エアコンを稼働させていたことを報告した。

入室してすぐに涼しい空気が感じられるようにとのホテル側の配慮に同ユーザーは非常に感動したようで、「他のホテルは利用しない」と宣言。この投稿には、「本当にスマート」「これはすごくいい。もしこんな待遇受けたら他には泊まれない」「多くのホテルはここまでできない」「心が温まる」といったコメントが寄せられたという。

同記事は、「以前ある（台湾の）ネットユーザーがフェイスブックで『ホテルで受けた最も心温まるサービス』を聞いたところ、多くのユーザーが日本での出来事を挙げていた」とし、「日本に行った時にホテル到着が遅れて何も食べる物がなかったが、スタッフが無料で食事とジュースを2人分差し入れてくれた」「日本でのハネムーンで高熱が出た時、ホテルのスタッフがわざわざ遠くまで解熱剤を買いに行ってくれた」といった実体験が書き込まれたことを紹介している。（翻訳・編集/北田）