2013年10月5日、中国は国慶節の大型連休期間中だが、大忙しの旅行会社に勤める林佳麗（リン・ジアリー）さんは、1日に施行された「旅行法」について特別な感情を抱いているという。銭江晩報（電子版）が伝えた。

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浙江省温州市中青旅遊有限公司では、この大型連休で20本近くの海外ツアーを催行。林さんは同社渡航部マネージャーで、後方部隊としてツアーの日程管理を行っている。今月1日に施行された「旅行法」は、海外へ渡航する中国人観光客に対してマナー遵守を求めているが、林さんは「こうした法律がもっと早くできるべきだった」と話す。

1年以上前、林さんは50代から60代のお客様で構成されたツアーで米国へ向かった。クルーズ船に乗ってバイキング式の食事をとる際、レストランが用意したのは2人から3人用の小さいテーブルがいくつか。しかし、林さんのツアー客は「みんなで一緒に食事がしたい」と主張。勝手に椅子を持ち寄り、1つのテーブルを大勢で囲んで食べ始めた。レストラン側は添乗員の林さんに「少人数で静かに食べてくれ」と要求。彼女はツアー客に事情を説明し元のテーブルに戻るよう頼んだが、客は頑として言うことを聞いてくれない。そればかりか、食事が終わると旅行会社に「添乗員の職務態度が悪い！」とクレームの電話を入れる始末。さらにレストラン側から「次からあなたのツアー客は受け入れたくない」と言われてしまった。

それから1カ月後、同じ船上レストランを訪れた林さんのツアーは、店の片隅にある「団体席」と書かれたテーブルに案内された。しかし、他のツアーは一般客と同じテーブルに座っている。「私たちだけ差別されている」と感じた林さんは、レストラン側に抗議をしようと思ったが、「まず自分たちが変わらなければ、相手を変えることはできない」と反省し、あきらめたという。（翻訳・編集/本郷）