観察者網は15日、米スーパーの返品・返金サービスについて紹介する中国系女性の動画にネットユーザーの批判が殺到したと報じた。

女性が紹介したのはコストコのサービス。店に返品したのは1年半前に買ったロボット掃除機と壊れた空気清浄機、開封済みの薬で、窓口に商品を持って行くのは女性の夫だ。女性は「アメリカでの返品はとても簡単。『気に入らなかった』『効果がなかった』と言えば返品できる」と説明し、「こういう恥ずかしいことはいつも夫任せ」とも語った。

記事によると、動画を見たネットユーザーからは「とても恥ずかしい行為。返品制度の乱用で、最終的に米国で暮らす中国系住民全体の顔に泥を塗ることになる」などの声が上がった。批判を受けた女性は「スーパーのサービスについて討論するきっかけになればと思った。返品した商品はどれも問題があって放置していた物」とコメントした。（翻訳・編集/野谷）